UZINDUZI WA KITUO CHA HUDUMA KWA MTEJA KATIKA WIZARA YA KATIBA NA SHERIA

Serikali ya Jamhuri ya Muungano wa Tanzania imezindua rasmi kituo cha huduma kwa mteja katika Wizara ya Katiba na Sheria, ikiwa ni hatua muhimu katika kuboresha utoaji wa huduma kwa wananchi na kusogeza huduma karibu zaidi na wananchi. Uzinduzi huo umefanyika leo katika makao makuu ya wizara hiyo jijini Dodoma, ukiwa na lengo la kuongeza uwazi, uwajibikaji, na ufanisi katika utoaji wa huduma za kisheria kwa wananchi.

Akizungumza katika hafla hiyo, Waziri wa Katiba na Sheria Profesa Kabudi alibainisha kuwa kituo hicho kitawezesha wananchi kupata msaada wa kisheria kwa urahisi zaidi, kutoa taarifa kuhusu masuala mbalimbali ya kisheria, na pia kutoa fursa kwa wananchi kufuatilia maendeleo ya kesi zao. Huduma zitakazotolewa ni pamoja na ushauri wa kisheria, kupokea malalamiko, kutoa taarifa kuhusu haki za kisheria za raia, na masuala ya mirathi, ndoa, na ardhi.

Waziri huyo alieleza kuwa uzinduzi wa kituo hiki ni sehemu ya mpango mpana wa kuboresha mifumo ya utoaji wa huduma za kisheria nchini, sambamba na kutekeleza sera ya serikali ya awamu ya sita chini ya uongozi wa Rais Samia Suluhu Hassan ya kuhakikisha wananchi wanapata haki kwa wakati. Aliongeza kuwa kituo hicho kitakuwa na mfumo wa kisasa wa kidijitali ambao utawezesha mawasiliano ya haraka kati ya wananchi na wizara.

\Wananchi wameipongeza serikali kwa hatua hii ya kimkakati, wakisema kuwa itarahisisha upatikanaji wa haki na kuongeza uwazi katika masuala ya kisheria ambayo mara nyingi huchukua muda mrefu. Hii inachukuliwa kama hatua muhimu katika kusogeza huduma za kisheria karibu na wananchi, hususan wale wa maeneo ya vijijini.

Kwa upande wake, Katibu Mkuu wa Wizara ya Katiba na Sheria alieleza kuwa kituo hicho kitafanya kazi kwa saa 24 kwa siku saba za wiki ili kuhakikisha kwamba wananchi wanapata huduma muda wote. Vilevile, alisisitiza kuwa wananchi wote wanaohitaji msaada wa kisheria wanakaribishwa kufika kwenye kituo hicho au kuwasiliana kwa njia za simu na mitandao ya kijamii.

Hatua hii ya serikali ni ishara ya kujitolea kuboresha utawala wa sheria, na kuimarisha imani ya wananchi katika taasisi za kisheria nchini. Kituo hiki kinatarajiwa kuwa mfano wa kuigwa katika sekta zingine za serikali katika utoaji wa huduma bora na zenye ufanisi kwa wananchi.

Comments

Popular posts from this blog